NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
Volt City hỗ trợ xe nào?
Volt City hỗ trợ đa dạng các dòng xe điện, bao gồm:
– Ô tô điện từ các hãng phổ biến như VinFast, Tesla, Hyundai, KIA, Mercedes, BMW,…
– Xe máy điện từ VinFast, Dat Bike, YADEA,…
– Một số dòng xe điện ba bánh và xe điện thương mại (theo danh sách cập nhật định kỳ).
Phí sạc bao nhiêu?
– Tính theo kWh: Giá dao động từ 2.000 – 3.500 VNĐ/kWh, tùy thời điểm (cao điểm/thấp điểm).
– Tính gói thành viên: Gói tiết kiệm dành cho khách hàng thân thiết với mức ưu đãi lên đến 20%.
– Bảng giá chi tiết được niêm yết minh bạch tại trạm sạc và trên ứng dụng Volt City.
Đặt phòng thế nào?
Bạn có thể đặt phòng theo 3 cách tiện lợi:
– Trực tiếp tại quầy Lễ tân tại các khu Volt Motel.
– Qua app Volt City (tích hợp bản đồ, chọn phòng, thanh toán nhanh chóng).
– Qua các đối tác OTA như Traveloka, Agoda, Booking.com.
Chính sách hủy phòng như thế nào?
– Hủy miễn phí: Trước 24 giờ so với giờ nhận phòng.
– Phí hủy 50%: Khi hủy trong vòng 12 – 24 giờ trước thời gian nhận phòng.
– Không hoàn tiền: Nếu hủy sau thời gian trên hoặc không đến nhận phòng (No-show).
– Đối với đặt qua bên thứ ba, chính sách có thể điều chỉnh theo điều khoản của nền tảng đó.
Muốn nhượng quyền Volt City cần tối thiểu bao nhiêu vốn?
– Mô hình tiêu chuẩn: Từ 2 tỷ VNĐ trở lên (tùy địa điểm, quy mô trạm sạc & motel).
– Mô hình mini (chỉ sạc EV hoặc chỉ motel): Từ 700 triệu VNĐ.
Volt City hỗ trợ gì cho đối tác nhượng quyền?
– Hỗ trợ setup: Thiết kế kiến trúc, lắp đặt trạm sạc, tích hợp phần mềm.
– Đào tạo & vận hành: Huấn luyện đội ngũ, quy trình quản lý & chăm sóc khách hàng.
– Marketing & chuyển giao thương hiệu: Đồng hành truyền thông, khai trương, quản lý nền tảng số.
– Hỗ trợ pháp lý & kết nối tài chính: Đồng hành xử lý pháp lý, hỗ trợ gọi vốn từ đối tác đầu tư.
Token VCT đang được giao dịch ở đâu?
VCT hiện được giao dịch trên:
– DEX: PancakeSwap, Uniswap.
– CEX: Gate.io, MEXC (đang mở rộng sang các sàn lớn khác).
Giao dịch VCT có rủi ro pháp lý không?
– Tại Việt Nam: VCT là utility token, chưa được công nhận là phương tiện thanh toán chính thức.
– Người dùng cần hiểu rõ: tự chịu trách nhiệm khi đầu tư, cập nhật luật pháp liên quan đến tài sản số.
– Volt City cam kết minh bạch whitepaper, tokenomics và bảo mật hệ thống, nhằm hạn chế rủi ro tối đa.
